Raahen kaupungin sähköverkossa tapahtui kaapelivaurion johdosta laaja jakeluhäiriö maanantaina 23.9 klo 8.31.
Joki ICT:n konesalin sähkönsyöttö oli ongelma-alueella. Konesalin sähkönsyöttö on turvattu UPS-laitteilla sekä varavoimalaitteella. Varavoimalaite ei kuitenkaan käynnistynyt, joka aiheutti laajamittaisen tietoliikenne- sekä kapasiteettipalveluiden vikatilan, siinä vaiheessa kun UPS kapasiteetti loppui.
Kun sähkönsyöttö saatiin kuntoon, tietoliikenneverkko palautui toimintaan klo 9.14.
Palvelinten ylösajo sitä vastoin ottaa enemmän aikaa. Näin ollen osa palveluista on edelleen vialla tai toimivat normaalia hitaammin. Työskentelemme hartiavoimin tilanteen palauttamiseksi normaaliksi.
Vika koskee pääosin pohjoisen alueen asiakkaidemme tietoliikenteen ja palvelinten vikaantumisen osalta. Pahoittelemme katkoksesta toimintaanne aiheutuneita häiriöitä.