Häiriötiedotteet

Joki ICT tekee tietoliikenneverkon ohjelmistopäivityksiä sekä muutostöitä tiistai 5.10 klo 22.00 ja keskiviikko 6.10 klo 02.00 välisenä aikana.
Huoltokatkoksen kohteena ovat kiinteän LAN-verkon, sekä langattoman Wlan-verkon laitteet sekä palomuurit.

Palvelukatkoksen aikana tietoliikenteessä voi esiintyä yksi tai useampi muutaman sekunnin, tai muutaman minuutin kestävä palvelukatkos laitteiden uudelleenkäynnistyksistä johtuen.

Mikäli palvelukatkoksen jälkeen esiintyy häiriöitä, voitte ottaa yhteyttä tietoliikennepäivystäjälle tuki@jict.fi tai puhelimitse 040 646 0200

Joki ICT:n runkoverkossa oli laaja tietoliikennehäiriö klo 10.02 – 11.00 välisenä aikana. Tämän jälkeen osa palveluista oli vielä häiriötilassa, lopullisesti vika saatiin korjattua kaikilta osin klo 11.45. Vian aiheuttaja oli runkolaitevika, joka on paikallistettu ja saatu kuntoon. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

Iltapäivällä Joki ICT:n verkon toimiessa jo kaikilta osin normaalisti aiheutti runkoverkko-operaattorillamme ollut vika hitautta Joki ICT:n yhteyksiin – tämä alkoi klo 14:05 ja kesti 25 minuuttia. Tämän jälkeen tilanne normalisoitui.

Suorittamme datarunkoverkon ja palvelinympäristön huolto- ja muutostöitä tuotantoympäristömme kehittämiseksi tiistaina 13.11 klo 22.00 – 14.11 klo 02.00 välisenä aikana.
Huoltotöistä voi aiheutua hetkellisiä katkoksia internetpalveluissa sekä Joki ICT:n konesalipalveluissa.
Asiakkaita joita huoltotyö koskettaa merkittävästi, tiedotamme erikseen.
 
Yhteystiedot tarvittaessa yhteydenottoja varten:
tuki(at)jict.fi
+358 40 6460 200 

Joki ICT:n verkko joutui maanantai-aamupäivällä 1.10. laajan Suomeen kohdistuneen palvelunestohyökkäyksen kohteeksi. Esimerkiksi Suomi.fi:n palvelut olivat poikki samaan aikaan. Hyökkäyksiä suodatetaan internetoperaattorin toimesta automaattisesti, mutta tuo ei toiminut oikein ja siksi hyökkäyksistä kaksi pääsi aiheuttamaan verkkoliikenteen tukkeutumisen klo 9:47-10:09 ja klo 10:19-10:49. Ensimmäisen hyökkäyksen voima oli yli 8 Gbps, toisen yli 13 Gbps.  Suodatus saatiin korjattua ja sen ansiosta hetkeä myöhemmin tullut vieläkin voimakkaampi hyökkäys ei enää aiheuttanut ongelmia verkon toimintaan. 

Palvelunestohyökkäykset ovat viime aikoina yleistyneet huomattavasti ja niiden haittojen torjumiseksi tehdään jatkuvaa kehitystoimintaa. Joki ICT:n verkon sisäiset palvelut toimivat lähes häiriöttömästi palvelunestohyökkäyksen aikana.

Pahoittelemme palvelukatkoksista aiheutunutta haittaa.
 

Joki ICT tekee runkoverkon- ja laitteistojen ohjelmistopäivityksiä sekä muutostöitä 16.5.2018 klo 21.00 – 17.5.2018 klo 02.00 välisenä aikana. Huoltotyöstä johtuen verkko- ja palvelinpalveluissamme voi esiintyä lyhytkestoisia palvelukatkoksia osalle asiakkaista.

Mikäli huoltotyön jälkeen palveluissamme ilmenee häiriöitä, voitte ottaa yhteyttä tukipalveluumme:

sähköposti       tuki@jict.fi
puhelin             040 6460200